医改大环境下,牙科诊所经营理念的深思
医改大环境下,牙科诊所经营理念的深思
牙科诊所大环境
多项政策下的困境与机遇
政策规范医药市场,大大增加了诊所的难度。一般医疗项目,因为同行太多,使诊所的难度大大增加,同类的医疗项目比较多,几乎没办法提高利润; 国家加大了医疗市场的媒体广告监管,昂贵的媒体费用和原则上只能宣传说明书内容,大大增加了广告投入运作的风险。这些都是中小型牙科在如今医改大环境下遭遇到的困境。但同时也是大环境下新的机遇。
牙科诊所的瓶颈
大多中小型牙科诊所目前医护的医疗项目,普通的占的比例较大。利润低。所以寻找有竞争力的医疗项目,是诊所的主要策略。
牙科诊所的局限性
中小型牙科诊所受资金实力、发展历史、医护人才、经营理念等诸多方面的影响,外部的联系网络都不是很健全。没有更多的知识更新,使诊所的软硬件方面均落伍。中小型诊所缺乏资金实力,这是个不容回避的问题,加上负债因素,使一些诊所无力再投入,来开发新项目。诊所知名度小,资金实力不够,加上患者量不大,很难留得住人才。而且好多诊所不愿做远景的人力资源规划,现用现招,是中小诊所目前的局限性所在。
发展策略
要明确诊所的发展方向,首先要正视自己,面对现实。诊所想发展成什么样的规模?能投多少资金?能得到政府职能部门支持力度有多大?诊所项目的优势、劣势是什么?医护人员的优势、劣势是什么?
分析完自身的优劣势后,实事求是的制定诊所发展方向,在稳定中求发展,要求不要太高,步伐不要太大。
对内实行全员实责制,精简人员;优化医疗项目的采购措施;节约维护和其他费用开支;建立患者信息数据库,专人负责收集。
对外实行诊所品牌策略。可能有的诊所负责人会说,现在的目标是赚钱,诊所的优势不多,还做什么品牌宣传?品牌对诊所的作用不用多说,而诊所的品牌宣传不仅仅是用电视、报纸、名人等高投入来实现的。品牌的形成需要点滴的积累和时间,诊所本身要具备品牌意识,针对诊所自身情况,合理利用资源也能实现品牌推广,如:借助当地新闻,宣传所内重大事件。要做诊所品牌,最先要让业内人士知道这个诊所,再一步步渗透到患者心中。同行开业庆典重大活动的有条件也要出席或参与。
项目组合策略
首先要知已知彼,不要怕麻烦。调查范围主要是诊所现有的项目的同类诊所的情况,包括:同类诊所的价格、成本价、促销费(广告费)、医护渠道、医护策略、医护分布、市场份额、医护人员工资及提成等。这是制定项目策略的依据。
然后将诊所现有医疗项目进行分类。挑出市场前景比较好、市场容量比较大、同类项目比较少的医疗科目,作为诊所主打医疗科目。把其他利润空间比较小的医疗项目当成普通科,走低价这些普通科目按照成本价提供,目的在于提高诊所竞争力,减少单位成本费用,另一方面可以增加科室原辅料的采购量,从而降低成本。
机遇
完善连锁、分类指导,打造更专业,更品牌的牙科诊所,才能抓住医改大机遇。
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