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口腔诊所的财务管理(第二部分 如何为诊所正确定位)

2019/2/10  来源:牙科网 作者:牙科诊所经营管理

口腔诊所的财务管理(第二部分 如何为诊所正确定位)

(续上)

用通俗的话来说,增加财富的途径无非是开源节流,两者缺一不可,开源和节流是矛盾的两个方面,但它们又是相互密切联系的。举例来说,提高收费可以开源,但收费太高,病人不来了,诊所收入就减少了;挑选收费低廉的技工加工所可以节流,但技工加工质量不好,经常要返工,诊所声誉受影响,病人流失,诊所收入也会减少。所以开源和节流要掌握好一定的度,在不同的时期,不同的问题上要各有侧重。

在诊所的筹备阶段,根本没有收入,完全是投入,必须做好节流的工作。这个时候,最容易犯的错误是不考虑诊所的定位。在市场经济时代,大众的经济收入和价值取向也呈现出多样化的格局,有人追求高级消费,也有人满足于温饱而已。口腔医疗服务市场也不例外,社会有不同的需求,口腔诊所就应该适应这样的变化,提供不同层次的服务。要想在一个诊所内取悦所有的病人,满足所有病人的需求,让每一个病人都满意,是不现实的。你不去主动适应市场,不去主动选择,最后就会被市场做出无情的选择,市场会迫使你固定在某一个适当的位置上。这就要求我们在开设诊所前先明确诊所的定位,也就是确定诊所在口腔医疗服务市场中的位置,确定诊所服务的目标人群,不同的诊所服务人群有不同的需求,不同的医生有不同的特长和个性。在确定诊所定位的时候,应该对自己的特点、能力、水平、偏好有一个比较正确的估计,对诊所所在地的历史、现状和发展有一个比较全面的了解。根据诊所的定位,再来确定诊所的装修标准和风格,选择设备器材的种类和档次。

开设口腔诊所的投入都比较大,节流是关键。对大多数诊所来说,前期投入的资金都是自己的血汗钱,来之不易,必须慎之又慎,既要节省,又不要缩手缩脚。要根据诊所的定位,考虑到今后起码五年的发展,做好财务预算,量力而行。但是,该花的钱还是要花,不要开始的时候因陋就简,过不了多久就发现成为“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。

在做财务预算时,除了计算诊所的投资,还应该对投资的回收有个预测,哪怕这种预测是非常粗糙的,但总比没有要好。作为投资人,当然希望回报越快越好。但如果只考虑了投资回报,没有在诊所的广告宣传、设备保养维修、员工继续教育等方面给予足够的重视,将不利于诊所的长期发展。

在做财务预算应该把个人和家庭的财务状况考虑在内,事业和生活都应该兼顾,不能够厚此薄彼。

财务工作是口腔诊所的一个重要组成部分,它涉及预算、现金流、成本、折旧、税务、盈利、亏损等各方面。由于受各种条件的限制,诊所既不太可能安排专职的会计,我们又不可能在财务工作上投入太多的时间和精力,所以有必要聘请这方面的专家协助我们的工作。国外的牙科诊所都把帐目交给会计师事务所,而且还聘请相对比较固定的银行金融专家提供这方面的咨询意见,规避可能发生的危机。市场的发展越成熟,各方面的要求就会越正规,专业分工就越细化,从长远来看,在这些方面花些钱是值得的。(未完待续)

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