拔智齿误将恒牙也拔掉 口腔门诊:确有其事
拔智齿误将恒牙也拔掉 口腔门诊:确有其事
“拔智齿,竟然拔掉了我的一颗恒牙!”11月3日,市民杨先生向本报“记者跑腿”栏目反映,当日,他在朋友的推荐下,来到位于安定门的甘肃诺贝尔医院管理有限公司白银路口腔门诊部(下称门诊部)拔智齿,医生在拔智齿时,竟将他的一颗恒牙也拔掉了。面对此事,医生说,给他植一颗牙再加其他费用赔偿2万元,这令他很郁闷。
投诉
拔智齿时 恒牙也被拔除
杨先生讲,11月3日,他在朋友的推荐下来到该门诊部拔智齿。当时拔牙的主治医生在拔牙时给他打了麻醉药,当拔完牙后,这名医生告诉他,除了拔除智齿,还拔掉了与智齿相邻的一颗恒牙,告知杨先生这颗牙没任何作用,拔了就拔了。当时,他没意识到事情的严重性,回家后,麻醉药劲过后,牙齿神经痛导致他剧烈头痛,他咨询专业人士后才知,这不是简单的误拔,而是典型的一起医疗事故。
事情发生后,他也和口腔门诊部协商了几次,可是门诊部的处理方式是给他植一颗牙,再赔偿2万元。杨先生说,除智齿外,其他恒牙都是健康的,医生在没有告知他的情况下,私自把一颗恒牙拔掉,这让他无法理解。此外,事情发生后,门诊部没有人为此事向他道歉,更没有积极处理此事,直到他将此事反映到卫生部门,门诊部工作人员才跟他道歉、协商。
杨先生说,门诊部给他种植一颗7000元的牙,那是种植牙的成本。而他的一颗恒牙原本是他身体的一部分,健康的牙齿被误拔,无法用金钱来衡量。对此事,门诊部并没有积极处理。他认为,从事牙科诊疗的医疗机构应该严谨行医,发生问题后,应积极处理,而非消极应对。
门诊
卫生部门已处罚 赔偿处理暂未达成一致
当日,记者见到了杨先生的主治医生吴医生,她说,当时给杨先生拔牙时,拔除的两颗牙的编号为7号和8号,8号为右上颚最后一颗牙,属于智齿,拔牙时,由于7号牙遮挡,机械无法操作。因为觉得平时她跟杨先生沟通得好,就在没有询问杨先生意见的情况下拔除了7号恒牙。这是她的失误,目前,卫生部门已作出处罚。
该门诊部一位姓张的负责人说,事情发生后,他们跟杨先生进行了沟通,想和杨先生沟通此事,可就赔偿问题始终未能协商达成一致。目前,他们想通过甘肃第三方医疗纠纷人民调解委员会来处理此事。杨先生目前提出了10万元的赔偿,需要杨先生先到医调委,届时若医调委协调失败,再走司法程序。
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