投诉！种植牙不到两年断裂医院称是咀嚼不当

种植牙不到两年断裂医院称是咀嚼不当


断裂的种植牙

辛先生花5000多元在青岛某口腔医院(市北院区)种了一颗牙,结果不到两年就断裂,至今种牙的螺丝还残留在牙床内。近日,辛先生向医院讨要说法,但双方未能达成一致。

吃饭过程中种植牙突然脱落

辛先生称,自己于2022年5月份在青岛某口腔医院(市北院区)花5000多元种了一颗牙,“当时选的牙材是医院推荐的,说是比较好的材料,据说是韩国进口的”。近日,自己在正常吃饭过程当中,种植牙突然脱落,险些吞进喉咙掉入肠道。

“种植牙不到两年就断裂,这让我无法接受。当初,医院称质保3—5年,我现在严重怀疑医生的操作水平是否过关,种植体材料是不是正规产品。”辛先生说,无奈之下,自己只能找到医院复查寻求说法。医生检查后称,是因为患者咀嚼问题造成的断裂。对于该说法,辛先生当即进行反驳,“我就是正常吃饭,也没有咀嚼特别坚硬的食物,这样的解释就是‘店大欺客’,推卸责任。”

辛先生要求青岛某口腔医院对此负责,“我现在吃饭受到了严重影响,整个人都很难受,因为此事没办法全身心投入工作,给我生活各方面造成了严重的困扰”。

医院方面给出答复患者不想接受二次手术

日前,辛先生接到了某口腔医院方面给予的答复。“在过往的病例当中,种植牙出现基台断裂的情况是处理过的,在二次手术过程中尽量使用工具盒给患者把螺丝拧出来,重新更换一个基台,进行修复。其次,假设残留牙床内的螺丝因为角度原因无法拧出,只能把植体取出来,后期再养一养,根据临床症状决定下一步如何操作。”可恩口腔医院相关负责人表示,可以让医院院长为辛先生进行二次修复手术。

“二次手术意味着要重新经历一次痛苦,长达半年的空牙期会给我带来很大的不便,我不能接受。”辛先生说,已经有过一次失败的经历,某口腔医院的医疗水平和产品质量,让自己无法再相信。

4月15日上午,壹点帮办就此事采访了青岛某口腔医院(市北院区)。相关负责人表示,前期已跟患者沟通协商,种植牙后期断裂的问题,存在多种可能性。跟患者体质与自身使用不当都可能有关。医院已经做出进行二次手术修复的处理意见。目前,患者对于没有经济补偿不愿接受。

针对辛先生的遭遇,壹点帮办从青岛市卫健委了解到,岛城于2014年9月1日成立青岛市医疗纠纷调解中心,职责是负责调解青岛市医疗机构产生的医疗纠纷,并指导全市医疗纠纷调解工作。为发挥调解工作在化解医疗纠纷中的重要作用,确保调解中心的公正性、专业性,市医疗纠纷调解中心将邀请医学专家和法律专家参与医疗纠纷的调解工作,并聘请医学专家和律师作为兼职调解员。

辛先生所遇到的情况也在该中心调解的范围内。“我现在对医院已经失去了信任,而且他们的答复我不能接受,如果事情没有进一步的转机,我会要求走法律程序。”辛先生表示。

对于这件事情后续的发展情况,壹点帮办会继续追访并持续关注。